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2018-08-04

海尔:三大品牌战略成绩家电第一品牌

海尔集团创业于1984年 ,是全球大型家电第一品牌 ,与格力、美的并称为中国家电三大品牌。从创业至今 ,海尔集团经过了名牌战略生长阶段、多元化战略生长阶段、国际化战略生长阶段、全球化品牌战略生长阶段 ,再到现在的网络化战略阶段 ,海尔的生长历程并不是一帆风顺 ,可是海尔凭借着过人的胆识与前瞻的远见走到了今天。


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名牌战略阶段

海尔建立时间是上个世纪八十年代 ,正值革新开放初期 ,许多企业引进外洋先进的电冰箱技术和设备 ,包括海尔。那时 ,家电供不应求 ,许多企业为了扩大规模 ,只注重产量而不注重质量。海尔没有盲目上产量 ,而是严抓质量 ,实施全面质量治理 ,提出了“要么不干 ,要干就干第一”的企业理念。

这一阶段 ,海尔专心致志做冰箱 ,在治理、技术、人才、资金、企业文化方面有了可以移植的模式。而海尔的成名要归于一次公关事件 ,1985年 ,一位用户来信反应海尔冰箱有质量问题 ,张瑞敏在所有海尔员工面前亲自用大锤砸毁76台有缺陷的冰箱。其时一台冰箱要800元 ,而一位普通员工的人为只有40元 ,张瑞敏的这一砸不但砸醒了员工的质量意识 ,还砸出了海尔品牌的知名度。

在没有大宗广告流传的情况下 ,海尔很好地利用这次事件进行了新闻媒体流传 ,使海尔品牌的知名度获得了大大的提升。

 

多元化战略

时间来到上个世纪九十年代 ,国家政策勉励企业兼并重组 ,一些企业兼并重组后无法连续下去 ,或认为应做专业化而不应进行多元化。海尔的立异是以“海尔文化激活休克鱼”思路先后兼并了海内十八家企业 ,使企业在多元化经营与规模扩张方面 ,进入了一个更辽阔的生长空间。其时 ,家电市场竞争猛烈 ,质量已经成为用户的基本需求。在竞争品牌纷纷打质量战时 ,海尔在海内率先推出星级效劳体系 ,海尔再次凭借差别化的效劳赢得竞争优势。

在海尔的规模扩大的同时 ,海尔的产品线也在不绝扩张 ,这时海尔已经开始生产冷柜、空调、洗衣机、彩电、电脑和手机等其他品类的产品 ,进行了广泛的品类延伸 ,成为了中国家电第一品牌。

 

全球化品牌战略

互联网时代改变了市场模式 ,古板企业的“生产—库存—销售”模式不可满足用户个性化的需求 ,企业必须从“以企业为中心卖产品”转变为“以用户为中心卖效劳” ,即用户驱动的“即需即供”模式;チ泊慈蚓玫囊惶寤 ,国际化和全球化之间是逻辑递进关系。“国际化”是以企业自身的资源去创立国际品牌 ,而“全球化”是将全球的资源为我所用 ,创立本土化主流品牌 ,是质的差别。因此 ,海尔整合全球的研发、制造、营销资源 ,创全球化品牌。

这一阶段 ,海尔积极探索外洋市场。海尔先在美国建厂试水 ,取得美国市场的认可之后再进军日本。目前 ,海尔已在全球建立了10个研发中心、21个工业园、24个外洋制造基地和61个营销中心 ,并构建起研发、生产和销售“三位一体”的本土化运营模式。在这一模式下 ,海尔能够融入外地市场及文化实时准确的获取用户需求及潜在需求 ,并依托全球领先的技术、产品研发优势及整合全球优势资源的能力来满足用户需求。这使海尔成为全球各地消费者都认可的全球化品牌。

海尔34年的生长经历告诉我们 ,企颐魅战略不是一成稳定的 ,而是随着市场情况和其他因素而不绝变革的。在企业经营中 ,变革才华稳定。

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