2020年,受新冠肺炎疫情影响,直播带货势头将进一步增强。罗永浩、李佳琪等头主播成为市场骄子,他们的粉丝数量和购置力都是惊人的。粉丝经济资助直播带货,直播带货的实质是粉丝经济。
一、粉丝经济的界说
粉丝经济一词,始于约翰·菲斯克的《粉丝的文化经济》。粉丝经济是指基于粉丝和追随者关系的经营收入。它是通过提高用户粘性来优化口碑营销的有效性,以获得经济和社会效益的一种信任署理形式和经济运行模式。其中,关注的人可以是明星、偶像、网络名人、品牌、IP、自媒体等等。大大都学者认为,粉丝经济以情感为中心,粉丝通过积极加入在工业结构中占据一定的动态职位。在威亚、李佳琪等人的直播房间里,许多人购置他们的产品是因为他们喜欢并信任他们。这种信任,恰恰是追随者与追随者之间的情感。
二、直播下粉丝经济的特点
1.被破坏者的身份是多样化的。
那些被掸去灰尘的人,也就是主播的身份逐渐多元化,尤其是来自草根配景的主播,往往更接近真实的自己,更接近心理距离。
2.双向情感互动。
直播之间的情感互动,更多的是依靠粉丝和粉的人的配合努力,而不但仅是粉丝的单向努力。主播会自律身体,努力营造互动气氛。
3.商业模式更直接。
情感、关系、消费联系越来越紧密,形成了更直接的商业模式。直播通报中,粉丝可以通过虚拟礼物直接奖励主播,主播也可以直接向粉丝出售内容信息和情感,最终实现盈利。
三、粉丝经济对直播的影响
1.直播被转换成网上购物指南,从商品销售到内容销售。
直播台把粉丝当成销售工具,粉丝也把直播台当成导购。直播台会详细讲解在直播室卖的产品,粉丝进入直播室会向主播询问自己感兴趣的产品;馗餐晡侍,主播也会延伸话题,实现综合讲解。别的,以商品为基础的直播者开始在直播中添加内容,削弱了商业属性,增强了直播的观赏性、社交陪伴性和社区归属性,使主播与粉丝的关系越发亲密。
2.主播和粉丝的双赢相助。
主播为粉丝赢得了最大的折扣,粉丝的群众聚集和购置力成为主播和商家讨价还价的筹码。主播的个人魅力不是吸引粉丝的要害,卖货优势成为关系链的焦点。典范的例子是卫亚,直播欠悦目,可是能给粉丝带来强大的折扣,所以直播流量高。
3.主播饰演意见领袖的角色,双方情感联系更紧密。
主播作为意见领袖的作用越来越明显,双方情感联系越发紧密,忠诚度更高,粉丝流动性差。
4.“偶像-粉丝”关系。
主播和消费者的关系也可能演酿成偶像和粉丝的关系。粉丝不可是给主播带来商品的消费者,也是主动在社交媒体平台上组织起来,成为主播个人品牌价值的生产者,好比李佳琪的支持俱乐部。
四、基于粉丝经济的商品直播问题
1.水军刷粉现象严重,消解了真实性
一些主播为了营造抢购气氛,往往会大宗雇佣水军,扰乱直播室的现实,欺骗消费者,难以真正把消费者酿成忠实粉丝。
2.为了迎合粉丝扩大利润,拍马屁粉现象严重,内容质量下降
有些主播为了实现自己的利益而投合粉丝。在这种欠好的关系中,商品质量可能得不到包管,内容越发低俗。
3.权重矛盾频繁
权重矛盾是粉丝觉得自己偶像在直播中台词少或者镜头少而引起的矛盾。权重上的矛盾使得直播带来的商品太过偏向于偶像自己的光环。有时候直播虽然普及度很高,但实际商品销量并不尽如人意,直播带来的商品的真正意义也就丧失了。
粉丝经济付与直播新的特征,网络营销在生成中注入新的活力。虽然现阶段直播照旧有种种问题的。未来随着相关执规律则的公布和行业自律的生长,相信会越来越规范。借助5G、VR、AR、MR等新技术,用户的代入感会更强。